Cómo implementar una estrategia de ventas multicanal sin aumentar tu equipo
En 2025, el mayor reto no es generar leads. Es hacerlo sin reventar a tu equipo ni aumentar los costes operativos. La prospección comercial se ha vuelto más compleja, más competitiva… y más multicanal que nunca. ¿El problema? Muchas empresas siguen trabajando como en 2015: Secuencias manuales Emails uno a uno Equipos comerciales saturados Y el resultado es obvio: burnout, baja conversión y crecimiento lento. La buena noticia es que hoy puedes tener una estrategia de ventas multicanal, escalable y automatizada que funcione sin tener que ampliar tu equipo.
BuzzBlend
4/4/20252 min read
¿Qué es una estrategia de ventas multicanal?
Es la combinación de varios canales de comunicación (email, LinkedIn, llamadas, WhatsApp, remarketing…) para prospectar y convertir leads.
La clave no está en usar muchos canales, sino en orquestarlos bien.
¿Por qué necesitas una estrategia multicanal ahora?
El 80% de los mensajes en frío no reciben respuesta al primer intento
Los leads responden en distintos canales según su contexto o personalidad
La saturación en bandejas de entrada hace que necesites refuerzo desde otros frentes
Un solo canal te deja vulnerable. Si no funciona, no hay plan B
🎯 Beneficios de una estrategia multicanal bien montada
Cómo montar tu estrategia paso a paso (sin aumentar el equipo)
1. Define tu ICP y personaliza tu mensaje
Antes de automatizar, personaliza. No se trata de enviar spam masivo, sino de entender a quién hablas.
¿Quién es tu cliente ideal?
¿Qué le duele?
¿Cómo tu solución le ahorra tiempo, dinero o estrés?
💡 Herramientas que ayudan:
Notion (para documentar ICP y mensajes tipo)
ChatGPT (para idear mensajes distintos por canal)
2. Crea tu secuencia multicanal (estructurada)
Ejemplo de flujo de 10 días:
Día 1 – Email 1: contacto frío personalizado
Día 2 – Visita al perfil de LinkedIn
Día 3 – Mensaje por LinkedIn con CTA sutil
Día 5 – Email 2 de seguimiento con valor añadido
Día 7 – Llamada o nota de voz si aplica
Día 9 – Email 3 tipo “cierro bucle”
Día 10 – Mensaje final por LinkedIn: cierre amigable o soft CTA
🎯 Clave: combinar texto + contacto visual + seguimiento humano con automatización
3. Automatiza lo repetitivo (sin parecer robot)
Aquí es donde entra la magia de las herramientas.
Automatiza lo que no necesita juicio humano: envíos, recordatorios, seguimiento, reportes.
💡 Herramientas recomendadas:
4. Coordina los datos y el control desde tu CRM o Notion
No necesitas un CRM gigante. Solo tener el control.
Puedes montar un sistema de seguimiento con Notion o Sheets, y conectarlo a Zapier o Make para disparar acciones automáticas.
💡 ¿Ejemplo?
Cuando un lead abre un email + no responde → se activa mensaje en LinkedIn al día siguiente.
5. Asegura el trato humano donde importa
Automatizar no es deshumanizar.
Es liberar tiempo del equipo para aparecer donde realmente marca la diferencia: la demo, la llamada, el cierre.
Tu estrategia debe tener:
Automatización de base
Toques humanos en los momentos clave
Eso no solo mejora la conversión. Mejora la percepción de marca.
Casos reales de aplicación
🔹 Agencia B2B
Usaron email + LinkedIn + mensajes automáticos + llamada final.
Resultado: +31% en reuniones agendadas en 3 semanas sin ampliar personal.
🔹 Startup SaaS
Pasaron de 0 a 22 reuniones mensuales combinando Instantly + Expandi + un GPT entrenado para crear mensajes.
El equipo seguía siendo de solo 2 SDRs.
Conclusión: No necesitas más gente. Necesitas una estrategia más inteligente.
El crecimiento en 2025 no va de contratar más.
Va de hacer más con menos, usando tecnología de forma humana y estratégica.
Y eso empieza por estructurar tu captación, automatizar lo repetible y enfocar a tu equipo donde aporta más.